FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Für die Bearbeitung der Bestellung benötigen wir, je nach Bestellaufkommen, ca. 2 Arbeitstage. Nach Versand liegt die Lieferzeit für unsere Produkte zwischen 6 und 13 Werktagen. Wir beziehen unsere Produkte aus verschiedenen Teilen der Welt, um unseren Kunden die bestmöglichen Preise zu garantieren. Dies ermöglicht es uns, eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten anzubieten. Wir bitten um Dein Verständnis für die längere Lieferzeit und versichern Dir, dass wir unser Bestes tun, um Deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Dir zuzustellen.
Weitere Antworten zum Versand findest Du auf unserer Seite "Versandkosten und Lieferzeiten".
Wo kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Du von uns eine E-Mail mit der Trackingnummer erhalten habst, kannst Du diese ganz einfach auf unserer Webseite eingeben. Dort findest Du eine spezielle Seite zur Sendungsverfolgung,.
https://www.kidzzcamp.de/pages/sendungsverfolgung
Anschließend erhältst Du alle relevanten Informationen zu Deinem Paket und kannst den aktuellen Status Deiner Sendung einsehen.
Was ist wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Das ist überhaupt kein Problem, kontaktiere uns einfach und wir werden eine Lösung finden, mit der Du zu 100% zufrieden bist.
Weitere wichtige Antworten zu dieser Frage findest Du unter folgendem Link:
https://www.kidzzcamp.de/pages/ruckgabe
Wie kontaktiere ich Sie?
Hier findest Du den Link zum Kontaktformular: Kontakt
Wo werden die KidzzCamp Produkte hergestellt?
Unsere KidzzCamp-Produkte werden hauptsächlich in China hergestellt. Obwohl wir derzeit noch nicht in der Lage sind, die Produktion innerhalb der EU durchzuführen, sind wir stets darum bemüht, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte unter fairen und transparenten Bedingungen hergestellt werden. Wir überprüfen sorgfältig alle erforderlichen Zertifikate und nehmen nur Produkte in unser Sortiment auf, die sämtlichen Sicherheitsanforderungen entsprechen und sogar darüber hinausgehen. Wir legen großen Wert auf die Verwendung von sicheren, ungiftigen und umweltfreundlichen Materialien. Ihre und die Gesundheit der Kinder liegen uns am Herzen, daher verkaufen wir nur Produkte, die wir auch unseren eigenen Kindern kaufen würden. Wir lehnen Billigprodukte ab, denn wir legen großen Wert auf Qualität und Sicherheit. Unser Sortiment spiegelt die sorgfältige Auswahl und Zusammenstellung der Produkte wider.
Wir haben speziell zu dieser Frage eine separate Seite erstellt, auf der wir ausführlich erläutern, warum eine Produktion in Fernost vollständig mit unseren Werten in Einklang steht. Wenn dich das interessiert, klicke bitte auf den folgenden Link: